プライバシーポリシー

最終更新日：2026年7月28日

LUHMORA（以下「当ショップ」）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、適切な管理および保護に努めています。本プライバシーポリシーでは、当ショップをご利用いただく際に取得する情報、その利用目的、および管理方法についてご説明いたします。

1. 個人情報の取得について

当ショップでは、商品のご注文、お問い合わせ、会員登録等の際に、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名

• 住所

• 電話番号

• メールアドレス

• 配送先情報

• お支払いに関する情報

• ご注文履歴

• IPアドレス

• Cookieおよびアクセス情報

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• 商品の発送および配送手続き

• ご注文内容の確認

• お問い合わせへの対応

• アフターサポートの提供

• サービス改善および品質向上

• 不正利用や不正注文の防止

• 法令に基づく対応

• お客様に適した商品やサービスのご案内

3. 個人情報の共有について

当ショップは、お客様の個人情報を適切に管理し、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく第三者へ開示または提供することはありません。

ただし、以下の場合に限り、サービス提供に必要な範囲で情報を共有することがあります。

• 商品の配送を行う配送会社

• 決済サービス提供会社

• Shopifyおよび関連サービス提供会社

• システム運営に必要な業務委託先

• カスタマーサポート業務委託先

当ショップは、Shopify Inc.が提供する電子商取引プラットフォームを利用して運営されています。

4. Cookieおよび広告配信について

当ショップでは、お客様により良いサービスを提供するため、Cookieおよび類似技術を利用しています。

また、Google、Meta（Facebook・Instagram）、TikTokなどの広告サービスを利用する場合があります。これらのサービスでは、お客様のサイト利用状況に基づき、関連性の高い広告が表示されることがあります。

Cookieの利用を希望されない場合は、お使いのブラウザ設定により無効化することができます。

5. 個人情報の安全管理

当ショップは、お客様の個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、適切な安全対策を講じます。

ただし、インターネット上での情報送信および保存において、完全な安全性を保証するものではありません。

当ショップは、サービス提供および法令上必要な期間に限り、お客様の個人情報を保管し、その後は適切な方法で削除または管理いたします。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除等のご希望があった場合には、ご本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

7. 未成年者によるご利用について

未成年のお客様は、保護者の同意を得たうえで当ショップをご利用ください。

8. サービス内容およびキャンペーンについて

当ショップは、サービス向上、商品構成の見直し、運営上の都合その他合理的な理由により、商品の価格、キャンペーン内容、割引内容、取扱商品、サービス内容等を予告なく変更または終了する場合があります。

また、当ショップは、運営方針の変更その他やむを得ない事情により、本サービスの全部または一部を変更、一時停止または終了する場合があります。

9. プライバシーポリシーの変更

当ショップは、法令の改正またはサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを予告なく変更する場合があります。

変更後の内容は、本サイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問、ご意見、ご要望等がございましたら、下記までご連絡ください。

LUHMORA

お問い合わせ先：
luhmora.official@gmail.com

お問い合わせ内容を確認のうえ、順次対応させていただきます。